为什么在发票认证平台里查不到税务电子证书。安装不了插件？

追问： 就是安装不了驱动程序。我把杀毒软件退出来了的。

回答： 你用的是白盘还是黑盘？

追问： 白盘，金税盘

回答： 驱动是在这儿下载的吗

追问： 是的。

回答： 安装成功没？ 登录时，提示是什么

追问： 当前浏览器加载安全空件：不成功

回答： 主页，右上，有一个”环境检测“，看一下 （我也遇到过，有一台计算机，怎么安装都不成功....）

追问： 我是在开票机上使用本系统的用户，也就是点的第一种安装的

追问： 检测结果：不通过。基础安全控件安装情况：未安装。可是我有按要求安装的。

回答： 浏览器版本呢，满足要求吗

追问： 满足要求的，IE9.0

回答： 换一台电脑测试一下

追问： 好的，谢谢！

回答： 不客气 祝工作愉快 ！